近日，亚马逊宣布在其购物App中测试一项全新功能 —— Buy for Me。该功能允许用户在亚马逊App内浏览商品时，如遇平台未售商品，可通过该功能跳转至品牌方官网完成下单。这一设计意在拓展商品覆盖范围，提升用户购物体验。
巧豚豚给大家梳理该功能的核心信息，供跨境卖家了解：
一、推出“Buy for Me”功能背景和目的
尽管平台商品丰富，覆盖超过3亿件商品，涵盖35+大类，但亚马逊仍希望为消费者提供更便捷、更全面的购物路径。因此推出“Buy for Me”功能，以解决用户在平台搜索不到目标商品的情况。
亚马逊购物部门总监 Oliver Messenger 表示：“Buy for Me旨在帮助消费者快速找到并购买在亚马逊未售的商品，同时也为品牌商带来更多曝光与转化机会。”
二、Buy for Me 功能介绍与使用流程
该功能目前处于Beta测试阶段，仅对部分美国地区的iOS与Android用户开放，适用于有限数量的品牌与商品，未来将根据反馈逐步扩大范围。
有两种购买流程，1是留在亚马逊App内完成购买（AI助手辅助），2是跳转到品牌官网下单。
以下是在亚马逊APP内使用流程简述：
- 搜索商品
用户在亚马逊App搜索品牌商品时，除了展示平台现有结果外，还会出现名为“Shop brand sites directly”的区域，显示来自品牌官网的商品。
- 查看详情页
点击某个商品后，用户将进入一个类似于亚马逊商品详情页的界面，可在App内查看商品信息，便于评估是否购买。
3. 发起购买请求
若决定购买，用户可点击“Buy for Me”按钮。此时，系统会进入一个由亚马逊托管的结算页面，用户可确认配送地址、付款方式、运费与税费。
4. 亚马逊代表用户完成结算
通过AI系统，亚马逊将在品牌官网代为提交订单。消费者的姓名、地址、付款信息将经过加密后传输给品牌方，但亚马逊不会读取用户在品牌官网上的其他订单历史。
5. 跟踪与售后服务
下单成功后，消费者将收到来自品牌方的订单确认邮件，并可在亚马逊App内的“Buy for Me订单”页查看物流信息。后续如有退货、换货或售后问题，由品牌方提供支持。
三、该功能对品牌跨境卖家的参考价值
虽然“Buy for Me”目前主要服务对象是终端消费者，但从功能设计及背后的平台策略来看，其释放出的信号，对品牌卖家特别是具备自有官网的跨境品牌方，具有一定的参考价值：
1. 平台正在打破商品“封闭销售”的边界
“Buy for Me”的出现意味着平台首次正式引导用户在App内完成跨站购买行为，这对于品牌方而言，亚马逊正在构建一种“内容 + 搜索 + 外部转化”的新链路
- 品牌卖家有望通过亚马逊流量获得站外转化机会
具备独立官网的品牌卖家，未来有望借助该机制在亚马逊站内获得更多曝光机会，并实现向官网的转化引导。