断货并不是无法解决的问题，关键在于卖家采取及时而有效的措施。一旦产品断货，会导致销量下降、排名下滑，甚至丧失客户信任。为了帮助亚马逊卖家有效应对断货问题，本文将提供一些重要的补救措施，旨在帮助恢复店铺排名并保持业务稳定发展。
断货后的应对方案
如果断货时间在2周内：
1、调整产品价格：
提价：虽然可以减缓产品销量，避免断货，但需谨慎操作，因为过度提价可能降低产品排名，并导致亚马逊降低对店铺流量的支持。在及时补货后恢复原价，重新提升排名。
降价：若能确保在2周内补货，可采用降价策略。确保产品仍有一定利润空间，并增加广告预算，以迅速刺激销量。短期内提升产品排名，及时补货后排名仅会小幅浮动，对Listing影响较小。
2、紧急补货：
对于紧急需要补货且客单价较高的情况，可以从国内紧急补货，利用快速物流快速发货入仓。一旦货物入库，销量将迅速恢复，对Listing影响较小。这需要在断货前确保有足够的备货。
3、自跟卖Listing：
在断货前采用自发货的方式跟卖自己的Listing。这样可以避免因FBA库存断货而被系统自动下架，同时避免其他卖家将其当作无主Listing跟卖。这种方法可以减缓关键词排名下降的速度，但由于到货时效问题，可能会影响销量。在FBA断货前跟卖时，要确保跟卖价格高于FBA发货价格，以避免购物车流向自发货的SKU，尽可能确保购物车保留在FBA的SKU中。如果自发货的SKU产生订单，可以在后续批次的FBA库存上架后，通过创建多渠道发货订单的方式，由亚马逊FBA仓库帮助完成发货。
4、将Listing状态设为”Currently Unavailable”：
一旦完全断货，务必将Listing状态设为”Currently Unavailable”，绝不能切换至FBM跟卖。如果有Amazon Warehouse Deals跟卖，可考虑花费费用将其买断，以防Listing无主。
5、暂停所有广告投放：
在补充库存之前，暂停所有广告投放，包括亚马逊PPC和其他与Listing相关的广告。这将降低Listing的曝光度和流量，避免库存被购买一空。
6、调高产品价格：
只有在暂停广告投放并经过几天没有效果后，才考虑此举。将价格调整到超出客户容忍范围的水平，通常比竞争对手高一级。这会降低买家购买的可能性，但最好在暂停PPC之前不要这样做，除非您希望买家转向竞争对手的产品。
7、重新调整返单时间和缓冲库存量：
重新计算返单时间和需要的缓冲库存量，考虑到可能导致断货的各种情况。
如果断货时间超过2周：
若断货时间超过2周，通常旧的Listing可能已经无法恢复，可以新建一个相同的Listing，然后将补货的FBA直接发往新的Listing。当FBA库存到达后，将两个Listing合并，将旧的Listing库存调整为零，并进行新产品的推广。由于有新产品的推广优势期，可以增加广告投放，快速提升产品的排名。
断货后恢复排名的方法
1、促销和免费赠品活动：
通过促销活动和赠品活动，快速恢复Listing的销量和排名。尽管这可能需要较高的投入成本，但可以有效地增加产品曝光度和吸引顾客关注。如果有足够的现金流来支付在缺货期间的损失和促销费用，这是一个相当有效的方法。
2、亚马逊PPC广告：
通过投放亚马逊PPC广告，提高Listing在搜索结果中的曝光率，从而增加产品的点击量和销量。亚马逊PPC广告的点击和销售表现会对Listing的有机排名产生积极影响。
受断货影响的店铺的具体补救措施
1、优化搜索引擎并增加CPC广告投入：
通过优化店铺的搜索引擎优化（SEO），包括关键词优化、标题和描述的改进，提高店铺在搜索结果中的排名。同时增加CPC广告投入，通过点击付费广告获取更多流量和潜在消费者的实际转化。这样可以扩大店铺的宣传范围，吸引更多的目标客户。
2、利用大数据分析提前预估销量：
卖家可以利用大数据分析工具来预测店铺的销量情况。结合历史销售数据、市场趋势和行业变动等因素，制定订单情况表，预估未来的销售情况。这样可以更好地调控供应链和库存，确保及时供应和满足客户需求。
3、合理调控供应链需求：
与供应商建立良好的合作关系，提前沟通交货时间和交货数量，确保供应链的持续性。根据店铺的销售情况和需求，及时调整采购计划，确保货物的及时补进，以满足消费者的购买需求。
4、选择时效性佳的快递方式：
在发货时选择时效性较好的快递方式，确保订单能够及时送达。优先考虑使用亚马逊的FBA（Fulfillment by Amazon）服务，以提高配送速度和可靠性。通过选择快速可靠的配送方式，可以减少断货的风险，提升客户的购物体验。
5、加强售后服务和客户关系管理：
提供优质的售后服务，及时回应客户的问题和反馈。通过建立良好的客户关系，保持客户的满意度和忠诚度，促使他们再次购买并推荐给其他潜在客户。这有助于维护店铺的声誉和形象，促进业务的稳定增长。
请注意，以上措施是基于一般情况下的经验建议，具体补救措施应根据店铺的具体情况和市场需求进行调整和优化。